Són les 21 de la nit, estàs a casa sopant i sona el telèfon. No és la teva mare, que vol saber com està el teu petit plançó, és una campanya de màrqueting d’una famosa empresa de telefonia que fa que se t’ennuegui el tros de truita que estaves ingerint. A qui se li ocorre cridar a aquestes hores?

Aquest és el pitjor dels casos en els quals ens trobem els consumidors, però en moltes ocasions les crides són constants en dies imparells a qualsevol hora del dia.

Podem dir, amablement al nostre interlocutor que no estem interessats però sabem que la crida tornarà a repetir-se.

El mateix ocorre amb el spam postal que rebem en la nostra bústia analògica o digital.

La millor notícia és que podem posar fre a aquestes intrusions formant part de la Llista Robinson.

Què és la Llista Robinson?

En moltes ocasions hem sentit parlar d’aquesta famosa llista que deu el seu nom al nàufrag Robinson Crusoe, de Daniel Dafoe.

Però sabem realment per a què serveix o com apuntar-se en ella?

La Llista Robinson és un servei gratuït per als consumidors, i previ pagament per a les empreses que t’exclou de rebre publicitat de qualsevol tipus, si no ets client o no has donat el teu consentiment.

Els primers inscrits a la llista daten dels anys 90 quan es limitava al correu postal.

La cosa ha anat augmentant fins als gairebé 570.000 usuaris, sent el canal telefònic en el qual més inscrits hi ha.

El responsable d’aquesta llista al nostre país és Adigital, que gestiona amb el vistiplau de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Com apuntar-se a la Llista Robinson?

De manera senzilla pots apuntar-te a la llista a través de la web de Adigital, aportant les teves dades personals com a nom complet, DNI, data de naixement o email. I pots triar en quin mitjà desitges aparèixer i no rebre publicitat: telèfon mòbil, fix, email…

Des de Adigital informen que l’aparició de la llista es fa efectiva passats tres mesos des de la data d’inscripció.

Las empresas deben consultar la Lista Robinson.

Les empreses estan obligades a consultar les llistes de les dades dels consumidors als quals va dirigida la campanya de màrqueting que llançaran. I en cap cas, dirigir-se a les persones que apareixen en aquesta llista.

Si malgrat estar inscrits, continuem rebent spam telefònic, podem dirigir-nos als Òrgans de Consum de les diferents administracions Públiques i presentar una reclamació en matèria de consum.

A Tria Advocats podem informar-vos i ajudar-vos per a poder viure tranquils i aïllats publicitàriament com el nostre famós nàufrag.